プライバシーポリシー 相談内容と個人情報の取り扱いについて。

POLICY 01

事業者と適用範囲

本プライバシーポリシーは、 KAGAMI WARDが運営するウェブサイト、 お問い合わせフォーム、 ご依頼フォーム、 鏡界防護封の発送および関連するサービスに適用します。

運営事業者および販売条件に関する情報は、 特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

POLICY 02

取得する情報

KAGAMI WARDは、 お問い合わせやご依頼に際して、 以下の情報を取得する場合があります。

サイト利用に関する情報は、 導入している解析ツールやサーバー設定に応じて取得される場合があります。

POLICY 03

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、 以下の目的に必要な範囲で利用します。

1. お問い合わせ内容を確認し、回答するため。
2. ご依頼内容、対象範囲、 希望プランを確認するため。
3. ご依頼の受付、 本人確認、 必要な連絡を行うため。
4. 鏡界防護封の作成、 発送、 配送状況の確認を行うため。
5. 代金引換に必要な配送手続き、 取引確認、 料金に関する案内を行うため。
6. 過去のご依頼内容を確認し、 防護更新などの申し込みに対応するため。
7. サービス改善、 サイトの利用状況の把握、 不正利用の防止を行うため。
8. 法令に基づく対応、 苦情相談、 開示等の請求に対応するため。

ご本人の同意がある場合、 または法令に基づく場合を除き、 明示した利用目的の範囲を超えて利用しません。

POLICY 04

相談内容と機微情報の取り扱い

お問い合わせやご依頼には、 人間関係、 家族、 職場、 生活環境など、 個人的な事情が含まれる場合があります。

KAGAMI WARDは、 ご相談内容を、 ご本人の同意なく体験談、 モデルケース、 広告、 記事などへ転用しません。

POLICY 05

個人情報の取得方法

個人情報は、 主に以下の方法で取得します。

• お問い合わせフォームからの入力。
• ご依頼フォームからの入力。
• メール等による追加の確認。
• 配送手続きに必要な情報の確認。
• サイト閲覧時のアクセス情報の取得。

偽りその他の不正な手段によって個人情報を取得しません。

POLICY 06

個人情報の第三者提供

KAGAMI WARDは、 以下の場合を除き、 ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• ご本人から事前に同意を得ている場合。
• 法令に基づく場合。
• 人の生命、 身体または財産の保護のために必要であり、 法令に基づき認められる場合。
• その他、 法令により提供が認められる場合。

配送、 メール送信、 サイト運営など、 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合は、 委託先の取り扱いを適切に管理します。

POLICY 07

配送と業務委託

鏡界防護封を代金引換で発送するため、 ご依頼者のお名前、 住所、 電話番号、 配送に必要な情報を、 配送業務の委託先へ伝達する場合があります。

以下の業務について、 必要な範囲で外部事業者を利用する場合があります。

• 鏡界防護封の発送および配送。
• 代金引換に関する配送手続き。
• メールの送信および管理。
• ウェブサイト、 サーバー、 フォームの運用。
• アクセス状況の分析。

委託する場合は、 利用目的の達成に必要な範囲を超えて情報を取り扱わないよう、 委託先を適切に管理します。

POLICY 08

個人情報の安全管理

個人情報の漏えい、 滅失、 毀損、 不正アクセスなどを防止するため、 取り扱う情報の内容に応じて、 必要な安全管理措置を講じます。

万一、 情報漏えい等が発生した場合は、 事実関係を確認し、 適用される法令に従って対応します。

POLICY 09

保存期間

個人情報は、 お問い合わせへの回答、 ご依頼の処理、 配送、 取引記録の管理、 法令上必要な対応など、 利用目的に応じて必要な期間に限り保存します。

保存の必要がなくなった情報については、 情報の性質、 法令上の保存義務、 運用状況を踏まえ、 適切な方法で削除または廃棄します。

POLICY 10

Cookieとアクセス解析

KAGAMI WARDでは、 ウェブサイトの利用状況を把握し、 サイトの改善や適切な運営を行うため、 Cookieなどの識別子やアクセス情報を利用する場合があります。

Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを導入する場合、 閲覧ページ、 利用端末、 ブラウザ情報、 アクセス状況などが解析サービスに送信されることがあります。

Cookieの利用は、 お使いのブラウザの設定から制限または無効化できます。 ただし、 設定によってはサイトの一部機能が利用しにくくなる場合があります。

POLICY 11

国外に所在するサービスの利用

アクセス解析、 メール配信、 サーバー管理などのために、 国外に所在する事業者が提供するサービスを利用する場合があります。

外国に所在する事業者への情報提供や取り扱いが発生する場合は、 提供される情報の内容、 利用目的、 関係する法令を確認し、 必要な措置を講じます。

POLICY 12

開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、 保有する個人データについて、 以下のご請求やお問い合わせがあった場合は、 本人確認のうえ、 適用される法令に従って対応します。

• 利用目的の確認。
• 保有する個人データの開示。
• 内容の訂正、 追加または削除。
• 利用の停止または消去。
• 第三者提供の停止。
• 個人情報の取り扱いに関する苦情や相談。

ご請求内容や法令上の条件によっては、 ご希望どおりに対応できない場合があります。 必要な手続きについては、 お問い合わせ時にご案内します。

POLICY 13

外部リンクについて

本サイトから移動した外部サイトにおける個人情報の取り扱いは、 各サイトの運営者が定める方針に従います。

外部サービスを利用する場合は、 当該サービスが公開しているプライバシーポリシーや利用条件をご確認ください。

POLICY 14

プライバシーポリシーの変更

法令、 サービス内容、 運用方法、 利用する外部サービスなどの変更に応じて、 本プライバシーポリシーを見直す場合があります。

改定した場合は、 本ページへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

POLICY 15

個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、 開示、 訂正、 利用停止、 苦情等に関するお問い合わせは、 以下の窓口からご連絡ください。